POINT .01
商品登録・商品ページ作成
商品説明文・キャッチコピーの作成、スペック表の整形、カテゴリ・タグ設定、価格・在庫情報の登録。素材(仕入先資料、メーカーサイト、商品現物の写真など)をご共有いただければ、公開できる状態のページに仕上げます。1商品からでも、数千SKUの一括登録でも対応可能です。
「登録が追いつかない」を、解消します。
POINT .02
商品画像の整備
背景の切り抜き、サイズ・比率の統一、モール規定に沿ったメイン画像の作成、サブ画像へのテキスト差し込み。画像加工のチームと連携し、ページ制作と画像を一括でお任せいただけます。
POINT .03
受注処理・日次運用
注文内容の確認、出荷指示、追跡番号の登録、キャンセル・返品の処理、在庫数の更新。日次で発生する定型オペレーションを、決められたフローに沿って正確に処理します。
POINT .04
モール運用サポート
楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピング、Shopifyなどの自社EC。複数モールを併売されている場合の、モールごとのフォーマット差異の吸収や、同一商品の横展開登録にも対応します。
生成AIに任せきりにしない理由
商品説明文の作成は、生成AIがもっとも力を発揮する領域のひとつです。しかし、ECにおいてAIの出力をそのまま公開することには明確なリスクがあります。
ひとつは仕様の誤り。AIは資料にない情報を補完して書いてしまうため、型番違いやスペックの取り違えが起こります。もうひとつは表現の法令リスク。「業界No.1」「必ず痩せる」といった景品表示法・薬機法に抵触しうる表現を、AIは悪気なく生成します。さらにモールごとの禁止ワードもあり、規約違反はページ非公開やアカウント停止に直結します。
fivestar BPOでは、AIが作成した初稿に対して人が次の3点を必ず確認します。
提供資料との突き合わせによる仕様の事実確認
景表法・薬機法の観点での表現チェック
出店モールのガイドラインへの適合確認
AIでスピードを、人で安全性を。この分担があるからこそ、量産と品質を同時に成立させられます。
コミュニケーションツール
について
初回のお問い合わせ以降は、下記のコミュニケーションツールでディレクターとのやりとりが可能です。
その他のツールをご希望の場合はご相談ください。
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セキュリティー対策について
当社では、Central Oneを経由したセキュアなアクセス環境を採用しています。
外部とのデータ授受や作業も安全に行える体制を整え、機密情報や制作データを安心してお預けいただけます。
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